全面維修計劃｜房署上門勘察要準備咩

全面維修計劃係咩？同報修有咩分別

全面維修計劃係房委會／房署為公共屋邨推行嘅主動維修安排：由房署安排人員分批上門，檢查單位內嘅結構、設施同安全情況，發現問題就安排跟進維修。佢同租戶平日自己報修最大嘅分別，係「房署搵你」而唔係「你搵房署」。

上門勘察前要準備咩

上門勘察通常時間有限，準備得好，職員可以睇得更仔細，你亦唔會漏咗想報嘅問題。建議按以下次序準備：

1. 確認時間：通知上嘅時段唔方便，就盡早打去通知上嘅電話改期，唔好等到當日先講。
2. 安排成年家庭成員在場：方便回答問題同簽收文件。
3. 清出檢查位置：窗邊、浴室、廚房洗滌盆下面、喉管、電錶箱、天花有水漬嘅位置，都要搬開雜物。
4. 整理問題清單：逐個房間行一次，寫低裂縫、滲水、窗鉸鬆、去水慢等問題。
5. 準備相片：回南天先出現嘅水漬、偶發性漏水，平日未必睇到，影低留證據。
6. 搵返文件：當年裝修申請批准信、加裝設備單據，以備職員問起。
7. 寵物同貴重物品：寵物先關好，貴重物品收起。

勘察當日會睇邊啲位

實際檢查項目以房署安排為準，但一般會圍繞樓宇安全、喉管、窗戶同原裝設施。以下係租戶可以預先自己睇一次嘅位置：

浴室同廚房

• 天花、牆角有冇滲水痕、石屎剝落
• 洗手盆、洗滌盆下面喉管有冇滴水
• 去水慢唔慢、有冇異味
• 牆磚有冇空鼓、裂開

窗戶同牆身

• 窗鉸、窗扣、窗框有冇鬆動或生鏽
• 窗邊牆身有冇水漬、發霉
• 牆身同天花有冇明顯裂縫

電力同其他

• 原裝電掣、插座有冇燒焦痕跡
• 大門、鐵閘開關是否順暢

發霉同結露問題亦係勘察時常見話題，可以先睇 公屋潮濕與防霉懶人包，分清楚係結構滲水定係通風不足。

點樣順便報修，唔好錯過機會

全面維修計劃上門，係一個一次過將單位問題交代清楚嘅好機會。報得有效，關鍵係具體：

• 講位置：「主人房窗左邊牆角」好過「間房有啲濕」。
• 講時間：「每次落大雨後兩日」「回南天特別明顯」。
• 講影響：有冇影響樓下、有冇滴落電器、有冇安全問題。
• 俾證據：手機相片、影片，特別係平日睇唔到嘅情況。
• 問跟進：問清楚會唔會另約維修、大概點安排、有冇參考編號。

滲水問題往往涉及上下層單位，職員可能要另外安排測試。相關責任同處理方法，可參考 公屋防水與樓下滲水懶人包。如果係新入伙單位嘅問題，就屬執漏範圍，處理方法見 新單位執漏懶人包。

有自行裝修項目點應對

好多租戶擔心勘察時會「被發現」自己做過嘅裝修。實際上，獲批准嘅裝修項目唔使擔心；未有申請嘅，就要面對現實：

• 已獲批准：準備好批准信，職員問起時出示即可。
• 唔肯定有冇申請過：如實講，之後向屋邨辦事處查詢紀錄。
• 未有申請：唔好刻意遮蓋或者阻止職員檢查，按指示補申請或處理。
• 加裝項目擋住檢查位：例如訂造櫃封住喉管，職員可能要求你安排開啟，費用一般由租戶承擔。

日常小維修自己做定搵師傅，可以參考 公屋小型維修懶人包。

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