公屋小型維修懶人包｜自己做同要搵師傅嘅界線

三類劃分

可以自己做的

清潔與保養類

• 冷氣濾網清洗：關電源、取出、清水沖洗（較髒可用中性清潔劑與軟刷）、完全陰乾後才裝回。使用季節每數週一次。這是回報最高的保養。
• 抽氣扇與抽油煙機的濾網清潔。
• 抽濕機濾網清潔。
• 窗軌與排水孔清理：軌道底部的排水孔堵塞會導致積水並加速銹蝕。
• 地漏與去水口清理：清除毛髮與雜物。

更換耗材類

• 燈泡：關電源後更換。若是嵌入式或需要拆天花板的，要小心。
• 水龍頭起泡器：旋下清洗或更換，能改善出水不順。
• 花灑頭：若只是旋接式更換，通常可自行處理。
• 門檔、櫃門緩衝。
• 座廁坐板。

小型修補

• 補油漆：小範圍碰損。應保留裝修時的油漆型號與顏色編號，或留下少量剩餘油漆。
• 重打玻璃膠：浴缸邊、洗手盆邊發霉的封膠，可自行刮除重打。要注意選擇適合的產品並確保表面完全乾燥清潔。
• 調校櫃門鉸鏈：多數鉸鏈有調校螺絲，可修正門縫不均。

通渠

• 輕微堵塞可用吸盤或彈簧通渠器。
• 清理存水彎：部分洗手盆的存水彎可拆開清理（先放盆接水）。
• 不要過量使用化學通渠劑：可能損害喉管，而且若堵塞未通，殘留的化學品在後續處理時有危險。
• 若反覆堵塞或多處同時堵塞：可能是主管問題，應報屋邨辦事處。

應該報屋邨辦事處的

結構與安全

1. 石屎剝落、空鼓、鏽色水漬：這是鋼筋銹蝕的表現，屬結構問題。不要自行覆蓋或用批灰遮蓋 —— 銹蝕會在下面繼續發展。
2. 窗鉸或固定螺絲銹蝕、鬆動：這是墜窗風險，不是小問題。應立即報告，不要自行嘗試修理。
3. 冷氣室外機支架銹蝕或鬆動：墜機風險。同樣應報告而非自行處理。
4. 牆身或天花的大型裂縫。

滲漏

• 天花滲水：但先排除自己的冷氣排水 —— 停用冷氣數天觀察水漬有無停止擴大。這是最常被誤判的一項，應在報修或懷疑樓上之前先做。
• 外牆滲水。
• 公用喉管滲漏：徵狀通常是與天氣無關、沿垂直線分佈。

電力異常

• 燒焦痕跡、插座發燙
• 漏電斷路器測試無反應
• 頻繁跳掣
• 電線外露或破損

這些都應立即報告並停止使用相關迴路。

必須由合資格人士處理的

為什麼不能自己做

• 電力：接線錯誤、保護不足、負荷計算錯誤，都可能導致觸電或火警。而且改動後若未經合資格人士確認，日後出事在保險與責任上都有問題。
• 氣體：排氣不當可能造成一氧化碳積聚，這是致命風險。洩漏則可能引致爆炸。
• 供水：水務署對水管物料、接駁方式與防止回流的裝置有規定。使用不符規格的做法可能影響食水安全並構成違規。

絕對不要自己做的事

1. 不要自行處理外牆的任何工作：包括在外牆鑽孔、加設裝置、修補。涉及安全與可能的違例問題。
2. 不要拆除入戶門的自動關門器或防煙封條：若入戶門屬防火門，這會令它失去作用。覺得關門器太重應要求調校而非拆除。
3. 不要自行噴殺蟲劑對付白蟻：只會殺死接觸到的個體並令白蟻改變路徑，反而令專業處理更困難。發現泥狀蟻路不要立即清除，那是判斷巢位的重要線索，應先拍照記錄再找專業人士。
4. 不要自行修理窗鉸或冷氣支架：這些涉及墜落風險，應由合資格人士處理。
5. 不要用假天花或批灰遮蓋石屎剝落：銹蝕會在下面繼續發展。
6. 不要未經批准改動間隔：公屋新建或拆除間隔須事先向屋邨辦事處申請。

常見小問題的自行判斷

報修的實務

如何報修

1. 拍照記錄：全景 + 近景，讓對方能理解位置與嚴重程度。
2. 描述清楚：什麼時候開始、有無變化、與天氣或使用某設備有無關係。這些資訊能大幅加快判斷。
3. 記下報修編號與職員姓名。
4. 保留紀錄：報修日期、對方回覆、跟進情況。
5. 若涉及責任爭議：書面提出並保留副本。

安全工具與習慣

• 做任何電器相關的清潔或更換前，先關電源。
• 知道總掣位置：電掣、水掣、氣掣。全家人都應知道。
• 不要站在不穩的物件上：換燈泡或清理高處時，用穩固的梯而非椅子。
• 有懷疑就停手：發現情況比預期複雜（例如打開後看到線路混亂、有燒焦痕跡），應立即停止並找專業人士。

建立自己的維護習慣

及早發現的價值：一顆開始生鏽的螺絲換掉只是小事；等到窗鉸整個銹斷，就是安全事故。每年花一個下午做一次系統檢查，是最划算的維護投資。

常見問題