裝修公司比較最好用一張評分表，將價錢以外嘅六個範疇分開打分：溝通回應、設計方案、圖則同報價清晰度、合約條款、施工團隊同管理、售後保養。每項 1 至 5 分，再按你最重視嘅範疇加權。咁做可以避免只因為總數平而揀錯公司，亦令家人之間討論有共同標準。評分表應該同逐項報價比較一齊用：先用報價確認範圍一致，再用評分表判斷邊間最可靠。
- 評分表只評價錢以外嘅因素，價錢另外用報價比較
- 六大範疇：溝通、方案、圖則報價、合約、團隊、售後
- 每項 1 至 5 分，按自己重視程度設定權重
- 每見完一間公司即日打分，記憶最準確
- 任何一項只得 1 分，就算總分高都要再考慮
- 最好兩至三間公司比較，太多反而難判斷
點解裝修公司比較唔可以只睇價錢？
報價總數係最易比較嘅數字，但總數平唔代表最終開支平。常見情況係：報價平嗰間漏咗項目、用料寫得含糊、合約付款期數偏向前期，結果中途加數或者質素唔達標。
裝修公司比較應該分兩步：
- 報價比較：將幾份報價逐項對齊，確認範圍同用料一致，先比價錢。方法可參考裝修報價比較：3 份報價點對齊嚟比
- 評分表比較：用下面嘅準則，評估每間公司價錢以外嘅可靠程度
評分表六大範疇同評分準則
以下係評分表嘅六個範疇，每項 1 至 5 分。「5 分」同「1 分」嘅描述係參考標準，可以按自己情況調整：
| 範疇 | 5 分表現 | 1 分表現 |
|---|---|---|
| 1. 溝通回應 | 回覆準時、答問題具體、肯講唔做得嘅原因 | 回覆慢、答非所問、只識講「冇問題」 |
| 2. 設計方案 | 針對你嘅需要同單位問題提出方案，有圖解釋 | 用現成範本，冇回應你講過嘅需要 |
| 3. 圖則同報價清晰度 | 報價逐項列明物料、數量、位置；有平面或 3D 圖 | 只有總數或幾行大項，寫「同等級」 |
| 4. 合約條款 | 有正式合約，付款按進度，寫明工期、加減項、保養 | 冇合約或只有收據，要求大額訂金 |
| 5. 團隊同管理 | 講得出各工種安排同現場負責人，有進度表 | 唔肯講邊個做，冇負責人 |
| 6. 售後保養 | 保養範圍、年期同執漏程序寫清楚 | 口頭講「有保養」，冇書面 |
點樣評分先客觀？
- 見完即日打分：隔幾日會混淆幾間公司講過嘅嘢
- 寫低一句理由：例如「溝通 2 分：問水電位時佢話到時先算」
- 家人分開打：再一齊比較差異，傾清楚點解睇法唔同
點樣設定權重？按你嘅情況調整
唔同業主重視嘅嘢唔同，權重令評分表貼近你嘅實際需要。做法係將 100% 分配畀六個範疇，然後用「分數 × 權重」計總分。
| 業主情況 | 建議加重 | 原因 |
|---|---|---|
| 第一次裝修 | 合約條款、團隊同管理 | 經驗少，更依賴公司管理同合約保障 |
| 細單位、全屋訂造櫃 | 設計方案、圖則清晰度 | 空間規劃差少少影響好大 |
| 舊樓全屋翻新 | 團隊同管理、售後保養 | 隱蔽工程多，日後出問題機會較高 |
| 返工時間長、冇時間監工 | 溝通回應、團隊同管理 | 要靠公司主動匯報 |
| 預算有限 | 圖則同報價清晰度 | 清楚嘅報價先可以控制加數 |
例如第一次裝修嘅業主可以咁分：合約 25%、團隊 20%、報價清晰度 20%、溝通 15%、方案 10%、售後 10%。權重冇標準答案，重點係開始比較之前就定好，唔好見到心水公司先改權重。
評分表實際用法：由見面到決定
評分表要喺整個揀公司過程入面用，而唔係最後先填。建議步驟：
- 初步篩選：睇作品、查資料，揀兩至三間見面。核實作品嘅方法可參考裝修公司作品點核實
- 見面同度尺：用同一套問題問每間公司，即日打「溝通」同「團隊」分；問題清單可參考見裝修公司要問咩
- 收方案同報價：打「設計方案」同「圖則報價清晰度」分
- 睇合約範本：要求簽約前先睇合約，打「合約」同「售後」分
- 計總分：分數 × 權重，再同報價比較結果一齊睇
- 追問低分項：對最高分嘅公司，將佢低分嘅項目提出嚟傾，睇佢肯唔肯改善
評分表常見錯誤同補充
用評分表時，以下幾個錯誤會令結果失準：
- 比較太多間：見五六間公司，資料多到記唔住，評分會變成憑印象。兩至三間最實際
- 範圍唔一致就比：一間報全屋、一間漏咗廚房，評分再準都冇意義，先統一範圍
- 被銷售技巧影響：講得好聽唔等於做得好，要睇佢有冇具體答案同書面資料
- 忽略自己嘅感覺：評分係工具，唔係取代判斷；如果同某間公司溝通覺得唔舒服，要寫低原因
- 揀咗就唔再睇：簽約後都可以用「溝通」同「團隊」兩項，喺工程期間檢視公司表現
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常見問題
比較裝修公司應該睇咩？
除咗逐項報價，仲要睇溝通回應、設計方案、圖則同報價清晰度、合約條款、施工團隊管理同售後保養。用評分表將呢六方面分開打分，比單睇總價更可靠。
應該比較幾多間裝修公司？
一般兩至三間最實際。太少冇得比較，太多會記唔清每間講過咩，評分亦容易變成憑印象。
最平嗰間裝修公司可唔可以揀？
可以，但要先確認報價範圍同用料同其他公司一致，再睇合約、團隊同售後有冇明顯弱項。平嘅原因如果係漏項或者寫得含糊，最終開支未必最低。
裝修公司評分表點樣設定權重？
按自己情況分配 100%。例如第一次裝修可加重合約同團隊管理，細單位全屋櫃可加重設計方案同圖則清晰度。權重要喺開始比較前定好。
兩間公司分數差唔多點揀？
可以對比兩間嘅低分項，直接問佢哋點改善；亦可以睇邊間喺你最重視嘅範疇較高分。最後同家人一齊睇評分理由再決定。
簽約後評分表仲有冇用？
有。工程期間可以用溝通同團隊管理兩項定期檢視公司表現，有問題時有具體記錄同公司傾。
下一步：攞一份清楚嘅報價同方案嚟比較
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