收到裝修報價要問咩？按六個方向逐項追問：數量點計、物料型號、不包項目、工期、付款安排同保養。重點唔係問「可唔可以平啲」，而係令每一行報價都清楚到可以同其他公司對比、日後可以核對。問完之後，要求對方將答覆改入新版報價或者書面回覆，唔好只靠電話口頭講。
- 先通讀成份報價，將唔明嘅行數標記，一次過整理問題
- 數量：問清楚每項按咩單位計、數量點量出嚟
- 物料：要求寫明品牌、型號或規格，「同等級」要問係咩等級
- 不包項目：問清楚邊啲冇計，暫定金額點樣按實結算
- 工期同付款：問開工條件、每期付款對應咩進度
- 所有答覆最好改入新版報價，標明版本同日期
收到報價後第一步：點樣整理問題
收到報價後，唔好即刻打電話逐樣問，先用半個鐘通讀一次，將問題集中寫低。咁樣你問得有系統，對方亦可以一次過書面回覆，方便你之後同其他報價比較。
- 逐行睇：用螢光筆或者手機標記功能，將睇唔明、冇數量、冇規格嘅行數圈出嚟
- 對返度尺時講過嘅範圍：有冇漏咗你提過嘅項目，或者多咗你冇要求嘅
- 按類別分組：數量、物料、不包、工期、付款、保養
- 引用行號發問：例如「第 12 項：牆身油漆 380 呎，係咪包埋天花？」
- 一次過傳：整合成一段訊息或者一份文件，要求書面回覆
報價入面嘅術語唔明，可以先查裝修報價單術語，就唔使逐個字問。見面前要問嘅係另一套問題，可以參考見裝修公司要問咩；本文係拎住報價之後嘅追問清單。
數量同計價方式要問咩
數量係報價最容易出錯、亦最容易做手腳嘅地方。同一個項目，一間按牆面面積計、另一間按地面面積計，數字可以差好遠。要問嘅包括：
| 追問 | 點解要問 |
|---|---|
| 「呢項按呎、按米、按件定按項目計？」 | 計量單位唔同，總數冇得比 |
| 「油漆面積係牆面定地面面積？包唔包天花？」 | 最常見嘅數量落差 |
| 「地磚面積有冇計損耗？」 | 損耗計法影響數量同日後加數 |
| 「插蘇、燈位總共幾多個？可唔可以標喺平面圖？」 | 數量少咗，開工後就要加 |
| 「『一項』包含啲咩？」 | 按項目計嘅行數最模糊 |
| 「訂造傢俬按呎、按投影面積定按件計？」 | 傢俬計法差異最大 |
問完之後，最好自己用平面圖粗略計一次，睇數量合唔合理，方法可以睇報價數量點核對。
物料型號同工藝要問咩
物料寫得含糊，係日後「貨不對辦」嘅主要原因。報價寫「優質地磚」「品牌潔具」都唔夠，要追問到可以核對嘅程度：
- 品牌同型號：潔具、龍頭、廚櫃五金、電掣，可以寫型號就寫型號
- 規格：地磚尺寸同類型、板材種類同厚度、油漆係底油幾層面油幾層
- 「同等級」：如果寫「或同等級」，要問同等級嘅定義，換料前要唔要業主同意
- 揀樣安排：邊啲物料要業主揀、幾時揀、揀咗超出預算點計
- 工藝做法：例如浴室防水做幾多層、牆身係咪鏟到底再批盪、地台有冇整平
不包項目同暫定金額要問咩
報價冇寫嘅嘢，往往比寫咗嘅更影響最終總數。追問不包項目，目的係將「隱藏成本」變成可以預算嘅數字。
要問清楚嘅不包項目
- 電器（冷氣、熱水爐、抽油煙機、雪櫃）同安裝費邊個負責
- 燈飾、窗簾、傢俬係咪另計
- 拆舊垃圾清運、公用地方保護包唔包
- 管理處裝修按金、申請手續邊個處理
- 電力工程完工後嘅 WR1 證明書有冇包，係咪由註冊電業承辦商發出
- 完工清潔做到咩程度
暫定金額點追問
如果報價有「暫定金額」或者「按實計」嘅行數，要問三樣：預留咗幾多、按咩單價結算、超出時點通知業主。冇呢三樣答案，暫定金額就等於一張空白支票。
工期、付款同保養要問咩
呢三方面嘅答覆，最終要寫入合約，所以喺報價階段就要問清楚，唔好等簽約先發現唔啱。
| 方面 | 追問 |
|---|---|
| 工期 | 幾時可以開工？總工期幾耐？由邊日起計？ |
| 工期 | 訂造傢俬由幾時起計出貨？要唔要等牆地完成複尺？ |
| 工期 | 天氣或者管理處限制導致延誤點計？ |
| 付款 | 分幾期？每期對應咩工程進度？ |
| 付款 | 收款戶口係咪公司名義？會唔會開正式收據？ |
| 保養 | 保養期幾耐？由幾時起計？包邊啲項目？ |
| 保養 | 執漏點報、幾耐會上門跟進？ |
以雋域設計為例，訂造傢俬一般由度尺確認圖則起計約 3 至 6 星期出貨安裝，視乎件數同板材供應；工程付款按進度分期。不同公司做法唔同，問清楚先比較。保養年期同範圍點睇，可以參考裝修保養期懶人包。
點樣記錄答覆、處理新版報價
追問嘅答覆只有寫低先算數。電話講「包埋㗎」，去到結算時好難證明。建議咁處理：
- 要求書面回覆：WhatsApp 或電郵逐點回覆都可以，引用返你嘅行號
- 要求新版報價：有改動嘅項目改入報價，標明「第 2 版」同日期
- 核對新舊版本：睇清楚改咗邊幾行，有冇其他行數同時被改
- 存檔：每間公司一個資料夾，放報價、追問、回覆截圖
- 用最新版本比較：幾間公司都用答覆後嘅版本對比，先公平
對方回覆含糊或者唔肯書面回覆，本身已經係一個參考指標。整體點睇報價有冇中伏，可以睇裝修報價單懶人包；開工後點用同一套方法記錄改動，可以參考同裝修工程公司溝通懶人包。
常見問題
收到裝修報價後應該問咩問題？
按六方面追問：每項數量點計、物料品牌型號同規格、不包項目同暫定金額、工期由幾時起計、付款分幾期對應咩進度，以及保養期同範圍。問完要求書面回覆或者新版報價。
報價寫「一項」係咩意思？
即係按項目整體計價，冇列數量。要追問呢一項包含咩工作、範圍去到邊，最好要求拆細列明，否則好難同其他報價比較，亦難判斷日後係咪要加數。
報價冇寫物料品牌要唔要問？
要。最少要寫明規格，潔具、龍頭、五金、電掣等最好寫品牌型號。如果寫「或同等級」，要問清楚同等級嘅定義，同埋換料前要唔要業主書面同意。
問完報價可唔可以要求改報價單？
可以，亦建議咁做。將追問得到嘅答覆改入報價，標明版本同日期，比口頭承諾更有保障。之後比較幾間公司時都用最新版本。
追問太多會唔會令裝修公司唔想接？
有條理、集中一次嘅追問一般唔會。認真嘅公司通常歡迎業主問清楚，因為可以減少日後爭拗。建議引用行號、一次過整理問題，唔好零零碎碎咁問。
收到報價幾耐內要回覆？
睇報價寫嘅有效期。追問期間可以請對方確認有效期會唔會順延，比較完再決定。唔揀嘅話，亦應該喺合理時間內禮貌回覆。
下一步：攞一份逐項列明、問得清楚嘅報價
填妥報價表格或者 WhatsApp 我哋，雋域設計安排免費上門度尺，提供逐項報價同 3D 設計圖，簽正式合約後按進度分期付款。
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