常見嘅裝修騙案大多有同一個模式：主動上門或致電、製造緊急感、要求即場落訂或簽紙。典型手法包括聲稱「免費檢查」喉管或滲水、冒充管理處或公用事業機構、以超低價引客再大幅加價，同埋收咗訂金就失蹤。最簡單嘅防範方法係：唔好俾陌生人即場入屋檢查、唔好即場付款、要求書面報價後同家人商量再決定。懷疑受騙可以報警或致電防騙易熱線 18222。
- 騙案通常由「主動上門」「免費檢查」「好急要即做」開始
- 真正嘅公用事業機構同管理處人員會出示證件，可以打返官方電話核實
- 任何工程都應該有書面報價、公司資料同合約先付款
- 長者係主要目標，家人要預先講好「有人上門就打俾我」
- 低價引客、開工後以「發現大問題」大幅加價係常見陷阱
- 懷疑受騙：保留單據相片，報警、致電 18222 或向消委會求助
裝修騙案有咩常見手法？6 種要識認
裝修同家居維修騙案最常見嘅六種手法如下，共通點係「唔俾你時間諗」。
| 手法 | 典型講法 | 實際目的 |
|---|---|---|
| 上門免費檢查 | 「幫你免費睇下喉管／電線／煤氣有冇問題」 | 入屋後誇大問題，要求即場維修 |
| 冒充機構或管理處 | 「我哋係管理處安排／政府要求檢查」 | 借權威令業主放低戒心 |
| 滲水防水恐嚇 | 「你屋企滲水落樓下，唔即刻整會俾人告」 | 以緊急感推銷高價防水工程 |
| 超低價引客 | 「全屋翻新特價，今日簽先有」 | 開工後以「發現問題」大幅加數 |
| 收訂金後失蹤 | 「要先俾大部分訂金先可以訂料」 | 收錢後拖延或消失 |
| 剩餘物料推銷 | 「隔籬單位做剩啲料，平啲幫你做」 | 用劣質物料、冇保養、做完搵唔到人 |
點識別上門推銷同假冒維修人員？
識別上門推銷嘅關鍵係：你冇約過，但對方主動搵你。正規嘅維修同檢查，大多由業主主動預約，或者有管理處事先張貼通告。
遇到有人上門，可以咁做
- 隔住鐵閘講嘢，唔好即刻開門：先問清楚係邊間公司、做咩、邊個安排。
- 要求睇證件同公司資料：記低姓名、公司名同電話。
- 自己搵官方電話核實：唔好打對方俾你嘅電話，應該打管理處、或者機構帳單上嘅官方熱線確認。
- 睇大堂通告：大廈有安排嘅檢查，管理處通常會預早張貼通告。
- 拒絕即場入屋或即場維修：話俾對方知要同家人商量，有需要會再聯絡。
幾個常見疑點
- 話係政府或機構人員，但唔肯俾你打官方電話核實
- 冇檢查工具或只用手機影幾張相，就話問題好嚴重
- 唔肯留書面報價，只要求即場決定
- 要求現金或者轉賬去個人戶口
低價引客、開工加價：點樣避免中伏？
低價引客嘅陷阱唔係報價平，而係報價冇寫清楚，開工後先逐項加。常見情況係報價單只有幾行，寫「全屋翻新 一口價」，冇物料、冇數量、冇範圍；拆開之後就話舊喉要換、防水要重做、牆身要重批，每項都要另計。
要避免呢類陷阱：
- 報價要逐項列明：物料、數量、範圍、做法，唔好接受一口價冇細項。
- 額外工程先報價：合約寫明任何加數要先有書面報價，業主確認先做。
- 比較幾間公司：如果某間報價明顯低過其他好多，要問清楚佢少咗咩。
- 訂金唔好太多：按工程進度分期，唔好開工前已付大部分款項。
更多揀公司嘅警號，可以參考裝修公司警號懶人包｜簽約前要走嘅8個訊號；查核公司同牌照嘅方法，可以睇裝修工程公司牌照點查。
長者點樣防範裝修騙案？家人要做嘅準備
長者獨居或日間獨自在家，往往係上門推銷同維修騙案嘅主要對象。家人可以預先做以下準備：
- 訂一條簡單規則：「冇約過嘅人上門，一律唔開門，先打俾仔女。」
- 喺電話旁邊貼好常用號碼：家人電話、管理處電話、平時用開嘅維修師傅、999。
- 講清楚唔好即場俾錢：無論對方講得幾急，都要等家人睇過報價先決定。
- 定期檢查家居：家人主動睇下有冇漏水、電線問題，減少長者因擔心而被人利用。
- 同管理處打招呼：請保安留意有冇陌生推銷人員逐層拍門。
| 長者可以講嘅一句說話 | 用途 |
|---|---|
| 「我要問過仔女先，你留低電話啦。」 | 拖延時間，唔即場決定 |
| 「我打去管理處問下先。」 | 假冒人員通常會即刻離開 |
| 「有需要我自己會搵師傅。」 | 直接拒絕上門推銷 |
懷疑遇到裝修騙案，點樣求助？
懷疑受騙，第一步係停止再付款，同時保留所有證據。包括收據、報價單、對話記錄、對方電話、相片同銀行轉賬記錄。
- 涉及欺詐、收錢後失蹤：報警處理，緊急情況打 999；亦可致電警方防騙易熱線 18222 查詢。
- 涉及誤導、威嚇式推銷等不良營商手法：《商品說明條例》涵蓋服務同營商手法，可以向香港海關舉報。
- 消費糾紛：可以向消費者委員會投訴或查詢。
- 金額爭議：可考慮小額錢債審裁處等途徑，詳情可參考裝修爭議懶人包。
無論係咪騙案，揀有固定地址、報價清楚、肯簽正式合約嘅公司，都係避免中伏最直接嘅方法。
常見問題
裝修騙案有咩常見手法？
常見手法包括上門免費檢查後誇大問題、冒充管理處或機構人員、以滲水恐嚇推銷防水工程、超低價引客後大幅加價、收訂金後失蹤，以及推銷所謂剩餘物料。
有人話係管理處安排上門檢查，點核實？
唔好打對方提供嘅電話，應該自己打管理處或機構官方熱線核實，亦可以睇大堂有冇相關通告。核實前唔好開門俾對方入屋。
上門師傅話我屋企滲水好嚴重，要即刻整，點算？
先唔好即場決定或付款。要求對方留低書面報價同公司資料，再自行搵其他師傅或裝修公司睇過，比較意見先決定。
俾咗訂金裝修公司唔開工，係咪騙案？
唔一定，但要即時以文字要求對方交代開工日期，停止再付款並保留所有記錄。如果對方失聯或者明顯有欺詐成分，應該報警處理。
點樣幫屋企長者防裝修騙案？
同長者訂好「冇約過嘅人上門唔開門，先打俾家人」嘅規則，喺電話旁貼好家人同管理處電話，並提醒唔好即場付款或簽任何文件。
懷疑遇到裝修騙案可以搵邊個幫手？
涉及欺詐可以報警或致電防騙易熱線 18222；不良營商手法可向香港海關舉報；一般消費糾紛可以向消費者委員會投訴或查詢。
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