裝修訂金可唔可以退｜簽約後反悔點處理

訂金同首期工程款有咩分別？

業主想知可唔可以攞返錢，第一步係睇清楚收據同合約上嗰筆錢叫咩名。同一個數字，寫「訂金」同寫「第一期工程款」，法律上嘅意思可以好唔同。

要留意，就算寫咗「訂金」，如果金額明顯遠高於對方實際損失，雙方都可以就合理性提出爭拗；但呢類情況要睇個別事實，唔好假設一定攞得返。涉及大額款項，建議先諮詢律師意見。

簽咗約可唔可以取消？睇合約邊幾條

香港法例冇為一般住宅裝修合約設定法定冷靜期，簽咗名就代表雙方有約束力。能唔能夠取消、要賠幾多，主要睇合約以下幾條：

1. 取消／終止條款：有冇寫業主喺開工前取消要俾幾多、點計。冇寫就要雙方協商。
2. 付款條款：每期款項對應咩工序。未到期嘅工序，對方未做，一般冇理由收足。
3. 材料條款：訂造傢俬、特別瓷磚、進口潔具幾時落單、落單後可唔可以取消。
4. 設計條款：設計圖、3D 圖嘅版權同費用，取消後你可唔可以攞去俾第二間公司用。
5. 爭議處理條款：有冇寫調解、仲裁或者指定處理方式。

如果你仲未簽約，可以先睇裝修合約懶人包逐條核對；已經簽咗，就將上面五條搵出嚟，劃線標示，再同裝修公司傾。

已訂材料同已做工作點樣計數？

取消時最多爭拗嘅係「對方已經用咗幾多錢」。合理嘅計數方法係逐項列出實際成本，而唔係一句「訂金唔退」。你可以要求裝修公司提供以下明細：

• 已完成嘅設計工作：度尺記錄、平面圖、立面圖、3D 圖，各自完成到邊個階段
• 已落單材料：供應商單據、落單日期、可唔可以退貨或轉用
• 已開料嘅訂造傢俬：板材已裁切嘅，一般冇辦法轉用，要由業主承擔
• 已申請嘅手續：例如已向管理處遞交裝修申請，所付按金能否取回
• 已安排嘅人手：開工前取消，一般唔應該收取未做工程嘅工錢

三個時間點，取消成本差好遠

想取消裝修：五步處理流程

決定取消之後，越快、越書面化，對你越有利。每遲一日，對方可能多落一張單，你要承擔嘅成本就越多。

1. 即刻叫停：先用 WhatsApp 或電郵通知對方暫停落單同開工，講明正式取消通知會隨後發出。
2. 整理文件：合約、報價單、收據、付款記錄、所有對話截圖，按日期排好。
3. 發書面取消通知：寫明合約編號、取消原因（可簡述）、通知日期、要求對方於指定日數內提供已發生成本明細同退款安排。
4. 核對明細：收到對方計數後，逐項要求單據，特別係材料同訂造件。
5. 簽和解協議：雙方同意金額後，寫一份簡單協議，列明退款金額、日期、材料交收同「雙方再無其他申索」。

整個過程保持語氣平和。大部分裝修公司都明白業主可能因為轉工、家庭變故、買樓未成等原因取消，有數據、有文件嘅傾法，比情緒化爭拗更易取得合理結果。

傾唔掂點算？追討途徑

如果對方拒絕提供明細或者完全唔退款，可以按以下次序處理：

• 消費者委員會：可就消費糾紛投訴，消委會會嘗試調停，但冇權強制對方退款。
• 小額錢債審裁處：申索金額 75,000 港元或以下可以入稟，程序較簡單，不准律師代表出庭。
• 調解或仲裁：如果合約有列明，要先跟合約安排。
• 區域法院或以上：金額較大時需要考慮，建議先諮詢律師。

各途徑嘅詳細比較，可以參考裝修爭議懶人包。另外，如果對方簽約前已經有種種不合理要求，例如要求一次過付大額訂金，可以對照裝修公司警號清單，下次避開。

簽約前點寫退訂條件？範本要點

最好嘅保障係喺簽約前，將「點樣取消」寫入合約。以下係建議加入嘅條款要點，可以同裝修公司逐條確認：

• 款項名稱寫清楚：第一筆錢寫明係「首期工程款」定「訂金」，同埋對應邊啲工作。
• 分時段扣款：例如「出圖前取消，只扣度尺及行政開支；出圖後取消，扣設計費；落單後取消，另計已訂材料」，具體金額或比例雙方自行商定。
• 退款時限：收到取消通知後幾多個工作天內退款。
• 材料歸屬：業主已付款嘅材料，取消後屬業主所有並安排交收。
• 圖則使用權：已付設計費嘅圖則，業主可否自行使用。
• 首期金額合理：首期唔宜過大，付款應跟工程進度分期，可參考多期付款安排。

雋域設計嘅做法係度尺同報價前不收費、報價逐項列明、簽正式合約、按工程進度分期付款，業主喺落實前有足夠時間比較同考慮，減少簽咗先後悔嘅情況。

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