新單位第一個颱風與雨季,係驗證窗戶密封、排水與外牆的最真實測試。而且喺保養期內發現問題,處理會容易好多。準備的重點有三:颱風前要確認所有窗關實鎖好、收好露台所有物件(掉落會傷人,責任重大)、準備吸水物品同手電筒;颱風期間要留意窗邊、外牆內側、天花有冇滲水,發現即刻拍照;颱風後要全面檢查並書面通知。責任劃分方面:窗本身或外牆的問題通常屬單位交付範圍(向管理方或發展方反映);裝修時改動造成的屬承建商責任 —— 所以要即刻拍照、書面通知兩方,等責任判斷有紀錄可依。
- 第一個颱風雨季是最真實的密封與排水測試
- 露台物件必須收好 —— 掉落會傷人,責任重大
- 發現滲漏即刻拍照,並書面通知管理處與承建商
- 責任劃分:窗本身/外牆 vs 裝修改動造成
- 保養期內發現,處理容易得多
颱風前的準備
必做
- 所有窗關實並鎖好:鎖上先真正密封
- 收好露台、平台、窗外的所有物件:花盆、晾衫架、雜物 —— 掉落會傷人,責任重大
- 檢查窗邊密封:有冇明顯缺口
- 清理露台與地漏:確保排水暢通
- 準備吸水物品:舊毛巾、地拖、水桶
- 準備手電筒(若停電)
- 手機充滿電
可以做的加強
- 窗邊放毛巾:若擔心滲水
- 貴重物品移離窗邊
- 電器插頭:靠窗的可以拔除
- 拍照記錄:颱風前的狀態(方便之後對比)
颱風期間
要留意
- 窗邊有冇滲水:定時檢查(特別係迎風面)
- 窗框四邊、窗台
- 外牆內側有冇濕印
- 天花有冇水痕(特別係頂層)
- 露台排水有冇淤塞
若發現滲水
- 即刻拍照或錄影:要影到滲水緊的狀態(乾咗之後好難證明)
- 記錄時間同天氣狀況
- 用毛巾吸水,防止蔓延
- 移開附近的物品(傢俬、電器)
- 唔好碰有水的電器或插座
- 若情況嚴重,通知管理處
颱風後的檢查
逐項檢查
- 所有窗邊:有冇水痕、濕印、發霉跡象
- 窗台:有冇積水或水漬
- 外牆內側:有冇濕印(用手摸,或者用手電筒斜照睇色差)
- 天花:有冇水痕
- 地板:有冇發脹、翹起
- 櫃體:特別係貼外牆的,內部有冇潮濕
- 露台:排水、有冇積水痕跡
- 公用地方:走廊、大堂有冇滲漏(影響全體,要通知管理處)
檢查的技巧
- 用手電筒斜照牆面:濕印同乾的地方會有色差
- 用手摸:濕的地方會較涼
- 聞氣味:潮濕會有味
- 打開櫃門:特別係外牆的櫃
責任劃分
| 問題 | 通常責任 | 向邊個反映 |
|---|---|---|
| 窗本身密封不足 | 單位交付範圍 | 管理方/發展方 |
| 外牆滲漏 | 單位交付或公共部分 | 管理方 |
| 樓上滲漏 | 樓上住戶或公共喉管 | 管理處協調 |
| 裝修時改動窗邊造成 | 承建商 | 承建商 |
| 裝修時防水做得唔好 | 承建商 | 承建商 |
| 露台排水淤塞 | 住戶(若係雜物) | 自行清理 |
唔確定責任時
同時通知兩方(管理處同承建商),並:
- 提供照片同紀錄
- 要求檢查同判斷
- 書面往來:保留所有紀錄
- 若雙方推卸:可以要求聯合檢查,或者尋求專業意見
索償與紀錄
要保留的紀錄
- 滲水時的照片同錄影(連日期時間)
- 事後的照片(水痕、損壞)
- 通知的紀錄(書面、電郵、短訊)
- 對方的回覆
- 檢查報告(若有)
- 維修紀錄同費用
- 受損物品的照片同購買憑證
家居保險
- 確認有冇保:好多人入伙時忘記買
- 了解涵蓋範圍:滲漏、水浸、颱風損毀
- 了解索償程序同時限:通常有通知時限
- 保留所有紀錄
長期防護改善
可以做的
| 改善 | 作用 |
|---|---|
| 窗邊矽膠定期檢查更換 | 維持密封 |
| 窗台做斜面或滴水線 | 令水流走而唔係積聚 |
| 露台地漏定期清理 | 防止淤塞倒灌 |
| 外牆櫃背留空隙 | 通風,減少凝結發霉 |
| 窗邊唔放貴重物品 | 減少損失風險 |
| 準備防水袋或箱 | 存放重要文件 |
裝修時可以預防的
若仲喺裝修階段,可以:
- 要求做好窗邊的防水同密封
- 唔好把櫃體完全貼實外牆:留空隙通風
- 外牆位置的木製品要留意防潮
- 露台的地面要有適當斜度:向地漏排水
- 電位唔好設喺容易入水的位置
常見問題
颱風前要準備咩?
七項必做:所有窗關實並鎖好(鎖上先真正密封)、收好露台平台窗外的所有物件(花盆晾衫架雜物 —— 掉落會傷人責任重大)、檢查窗邊密封、清理露台與地漏確保排水暢通、準備吸水物品(舊毛巾地拖水桶)、準備手電筒、手機充滿電。另外可以拍照記錄颱風前的狀態方便之後對比。
發現滲水應該點做?
即刻拍照或錄影,要影到滲水緊的狀態(乾咗之後好難證明)—— 影滲水位置近景、整個牆面或窗中景、以及室外天氣狀況,最好有錄影可以睇到水流。同時記錄時間同天氣狀況、用毛巾吸水防止蔓延、移開附近傢俬電器、唔好碰有水的電器或插座、若情況嚴重通知管理處。
滲漏責任點分?
窗本身密封不足同外牆滲漏通常屬單位交付範圍,向管理方或發展方反映;樓上滲漏由管理處協調;裝修時改動窗邊造成或防水做得唔好屬承建商責任;露台排水淤塞若係雜物則屬住戶。唔確定時應同時通知兩方,提供照片同紀錄、要求檢查同判斷、書面往來保留紀錄。
點解要即刻通知?
三個原因:一、及早通知先有得追究(拖得耐可能被指「你冇即時反映」);二、滲漏會惡化,愈遲處理損失愈大;三、保養期有限。唔好等「搞清楚責任」先通知 —— 責任可以之後判斷,但通知要即時,而且應該同時通知管理處同承建商兩方。
颱風後點檢查?
逐項檢查所有窗邊、窗台、外牆內側、天花、地板、櫃體(特別係貼外牆的)、露台、以及公用地方。技巧係用手電筒斜照牆面(濕印同乾的地方會有色差)、用手摸(濕的地方會較涼)、聞氣味、以及打開櫃門特別係外牆的櫃。
長期可以點防護?
窗邊矽膠定期檢查更換維持密封、窗台做斜面或滴水線令水流走、露台地漏定期清理防止淤塞倒灌、外牆櫃背留空隙通風減少凝結發霉、窗邊唔放貴重物品、準備防水袋存放重要文件。若仲喺裝修階段,可要求做好窗邊防水密封、唔好把櫃體完全貼實外牆、露台地面要有適當斜度向地漏排水。
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